dal 21/12/2019 fino al 02/01/2020 il nostro magazzino resterà chiuso

Dichiarazione di protezione dei dati

Informazione sulla privacy

Siamo lieti di riscontrare il Suo interesse nel nostro sito. La protezione dei Suoi dati personali è per noi molto importante. Di seguito vi daremo delle informazioni esaustive sul trattamento dei Suoi dati personali sui Suoi diritti di protezione dei dati.

1. Responsabile, art. 4 n. 7 GDPR

Il responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 4 (7) sulla protezione dei dati - (regolamento generale sulla protezione dei dati) è la

Green d'Or GmbH
Adolf-Damaschke-Str. 69-70
14542 Werder (Havel)
Germania

2. Cosa sono i „dati personali“?

I dati personali sono informazioni su di Lei che ci consentono di identificare la Sua identità, ad es. il nome, indirizzo o numero di telefono. Le informazioni che non consentono di trarre conclusioni su una persona specifica o identificabile non sono incluse.

3. Ambito di raccolta e utilizzo dei dati

a) Visita del nostro sito web

È possibile visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente solo un cosiddetto server log file, che contiene il nome del file richiesto, l'indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, il volume di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso.

Questi dati di accesso sono raccolti esclusivamente allo scopo di garantire il funzionamento senza problemi del sito e il miglioramento della nostra offerta e valutati in caso di malfunzionamenti. Ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lit. f del regolamento generale sulla protezione dei dati la tutela dei nostri interessi legittimi nel contesto di una ponderazione degli interessi in una corretta rappresentazione della nostra offerta e della sicurezza IT del nostro sistema. Tutti i dati di accesso verranno cancellati entro e non oltre sette giorni dalla fine della visita della pagina.

b) Raccolta e utilizzo dei dati per l'esecuzione del contratto e l'apertura di un conto cliente

Raccogliamo informazioni personali quando ci fornisce volontariamente come parte del Suo ordine, quando ci contatta (ad esempio, per telefono, modulo di contatto o e-mail) o quando apre un conto cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi sono necessari i dati obbligatori per il contratto o per elaborare il contatto o aprire il conto cliente e senza le loro specifiche, l'ordine e / o l'apertura del conto o non sono possibili o non possono essere inviati. I dati raccolti sono mostrati nei rispettivi moduli di raccolta.

Utilizziamo i dati da voi forniti nel contesto dell'ordine o della richiesta in conformità con l'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lit. b del regolamento generale sulla protezione dei dati per la gestione del contratto e l'elaborazione delle vostre richieste. Dopo il completamento del contratto o della vostra richiesta, i dati saranno limitati per ulteriori elaborazioni e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione fiscale e commerciale, a meno che voi non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei dati, o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre che legalmente è consentito e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

È anche possibile creare un conto cliente in cui i Suoi dati vengono archiviati in modo permanente presso di noi, in modo da poter rendere ancora più semplici gli ordini futuri. È possibile visualizzare e modificare i dati in un qualsiasi momento e cancellare il conto cliente. La conservazione permanente dei dati nel proprio conto cliente è basato sull'articolo 6 sezione 1 a) del regolamento generale sulla protezione dei dati. Creando il Suo conto cliente, ci date il consenso affinché possiamo archiviare permanentemente i dati nel conto cliente fino a quando non è revocato questo consenso. Una revoca è possibile in un qualsiasi momento con effetto per il futuro facendo cancellare il conto cliente. È possibile farlo tramite l'indirizzo di contatto indicato di seguito o tramite una funzione fornita nel conto cliente.

c) Integrazione del badge di fiducia Trusted Shops

Per visualizzare le nostre valutazioni raccolte con Trusted Shops, il badge di fiducia Trusted Shops è incluso in questo sito web.

Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, nella commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1 lit. f regolamento generale sulla protezione dei dati. Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Quando viene richiamato il badge di fiducia, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di registro del server (server log-file), che contiene ad es. il indirizzo IP, la data e l'ora dell' accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso non verranno valutati e verrano sovrascritti automaticamente entro sette giorni dalla fine della visita della pagina.

Altri dati personali verranno trasferiti solo a Trusted Shops, nella misura in cui l'utente abbia acconsentito a ciò, deciderà dopo il completamento di un ordine per l'uso dei prodotti Trusted Shops o sarà già registrato per l'uso. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra l'utente e Trusted Shops.

d) Cookie e analisi dei dati web

Al fine di rendere attraente la visita del nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare prodotti idonei o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente memorizzati sul Suo dispositivo. I cookie non danneggiano il computer e non contengono virus.

L'uso dei cookie serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono prevalentemente giustificati nell'interesse di ponderare gli interessi, al fine di ottimizzare la presentazione della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lit. f del regolamento generale sulla protezione dei dati . Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, ovvero dopo aver chiuso il browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo e ci consentono di riconoscere il Suo browser la prossima volta che lo visiti (cookie persistenti). La durata della memorizzazione è riportata nella panoramica nelle impostazioni dei cookie del browser web. Si può impostare il proprio browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per casi specifici o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo è descritto nel menu guida di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Questi sono disponibili per il rispettivo browser nei seguenti collegamenti:

Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it&hlrm=en&answer=95647

Firefox ™ https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-allow-and-dispose

Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

La mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

e) Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l'analisi dei dati web

Per l'analisi del sito web, questo sito utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (www.google.com). Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1 lit. f del regolamento generale sulla protezione dei dati. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web, come i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Attivando l'anonimizzazione IP su questo sito web, l'indirizzo IP verrà abbreviato prima della trasmissione all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'accordo sullo spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimo fornito da Google Analytics nell'ambito di Google Analytics generalmente non verrà unito ad altri dati forniti da Google. Dopo lo scopo e la fine dell'utilizzo di Google Analytics da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno eliminati.

Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata dal Privacy Shield UE-USA. Un certificato corrente può essere visualizzato qui. A seguito di questo accordo tra gli Stati Uniti e la commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi dello scudo per la privacy.

Si può impedire la raccolta dei dati (incluso il tuo indirizzo IP) generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito Web da parte di Google nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

In alternativa al plug-in del browser, è possibile fare clic su questo collegamento per impedire la raccolta da parte di Google Analytics su questo sito web in futuro. Un cookie di opt-out è memorizzato sul dispositivo. Se si eliminano i cookie, è necessario cliccare nuovamente sul collegamento.

f) Remarketing di Google AdWords

Google Adwords promuove questo sito sui risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. A tal fine, quando si visita il nostro sito web, il cosiddetto cookie di remarketing viene impostato da Google, che consente automaticamente un CookieID basato sugli interessi e in base alle pagine visitate una pubblicità basata sugli interessi. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, nella commercializzazione ottimale del nostro sito Web ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lit. f del regolamento generale sulla protezione dei dati. Dopo la scadenza e la fine dell'utilizzo del remarketing di Google AdWords da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno eliminati.

L'elaborazione aggiuntiva avrà luogo solo se ha acconsentito a Google di collegare la cronologia di navigazione del Suo web e delle app al Suo account Google e di utilizzare le informazioni del Suo account Google per personalizzare e vedere gli annunci sul web. In questo caso, quando si accede a Google durante la visita del nostro sito web, Google utilizzerà i Suoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di pubblico per il remarketing tra dispositivi. Per fare ciò, Google assocerà temporaneamente le vostre informazioni personali ai dati di Google Analytics per creare un gruppi di riferimento (target group).

Il remarketing di Google AdWords è un'offerta di Google LLC (www.google.com). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata dal Privacy Shield UE-USA. Un certificato corrente può essere visualizzato qui. A seguito di questo accordo tra gli Stati Uniti e la commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi dello scudo per la privacy.

Si può disabilitare il cookie di remarketing tramite questo link. Inoltre, puoi informarsi sull'impostazione dei cookie e apportare modifiche alla Digital Advertising Alliance.

g) Invio di promemorie via e-mail

Se ci è dato il esplicito consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lit. del regolamento generale sulla protezione dei dati durante o dopo l'ordine, inoltreremo il Suo indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), in modo che possano inviarvi un promemoria di valutazione via e-mail.

Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o direttamente a Trusted Shops con effetto per il futuro.

h) Funzione di live chat tawk.to

Sul nostro sito web utilizziamo le tecnologie SMS SIA, Tirgonu iela, 6, Riga, Lettonia, LV1050, (www.tawk.to) per un modulo di live chat. I dati anonimi vengono raccolti e archiviati ai fini dell'analisi web e del funzionamento del sistema di chat per rispondere alle richieste di supporto live. Questi dati anonimi possono essere utilizzati per creare profili utente sotto uno pseudonimo. I cookie possono essere utilizzati per questo scopo (vedi sopra). I cookie consentono il riconoscimento del browser internet. Nella misura in cui le informazioni raccolte in questo modo sono identificabili personalmente, il trattamento sarà effettuato in conformità con l'articolo 6 capoverso 1 lit. f) GDPR basato sul nostro legittimo interesse per un efficace servizio clienti e analisi statistiche del comportamento degli utenti per ottimizzare le nostre offerte.

Al fine di evitare la raccolta di dati tramite tawk.to cookie, è possibile rifiutare i cookie nel browser internet o eliminare i cookie memorizzati. Tuttavia, ciò può significare che non è più possibile utilizzare alcune funzionalità sul nostro sito web.

Ulteriori informazioni sull'uso dei dati da parte di tawk.to sono disponibili qui: https://www.tawk.to/privacy-policy/

4. Trasferimento dei dati e coinvolgimento di terzi

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lit. b del regolamento generale sulla protezione dei dati, trasmettiamo i Suoi dati alla compagnia di spedizioni incaricata della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato nel processo d'ordine, inoltreremo i dati di pagamento raccolti all'istituto di credito incaricato del pagamento e a tutti i fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati di elaborare i pagamenti o al servizio di pagamento selezionato. In parte, i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati da soli, a condizione che si crea un conto lì. In questo caso, è necessario accedere al fornitore di servizi di pagamento con i dati di accesso durante il processo di ordinazione. A questo proposito, si applica la politica sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

Abbiamo incaricato i fornitori di servizi di ospitare (hosting) e visualizzare il nostro sito web, che elaborano i dati per nostro conto in questo contesto. Abbiamo stipulato contratti di elaborazione con questi fornitori di servizi ai sensi dell'articolo 28 del regolamento generale sulla protezione dei dati che garantiscono l'elaborazione sicura e legalmente conforme dei Suoi dati.

5. Trasmissione di dati a un paese terzo

Tutti i dati raccolti in relazione all'utilizzo di questo sito Web o nei moduli forniti nel negozio online vengono elaborati su server all'interno dell'Unione Europea. Non c‘è elaborazione su server al di fuori dell'UE.

6. Obbligo di fornire dati

Non è tenuto per legge a fornirci i dati. Quando ci contatta, avremo bisogno delle vostre informazioni di contatto (ad es. indirizzo e-mail) per rispondervi.

Se ordinate merci da noi e desiderate concludere contratti con noi, è necessario che ci fornisca i dati necessari per la fornitura dei nostri servizi. I singoli dati dipendono dal particolare prodotto che ordina o dal servizio che desidera utilizzare. Senza i campi obbligatori contrassegnati, non è possibile utilizzare i nostri servizi e non possiamo concludere un contratto con Lei.

7. Processo decisionale automatizzato e profilazione

Un processo decisionale automatizzato e / o profilazione ai sensi dell'articolo 22 paragrafi 1 e 4 del regolamento generale sulla protezione dei dati non ha luogo.

8. I Suoi diritti sulla privacy

Come cliente ha i seguenti diritti:

  • ai sensi dell'articolo 15 del regolamento generale sulla protezione dei dati, il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati nell'ambito di applicazione ivi specificato;
  • ai sensi dell'articolo 16 del regolamento generale sulla protezione dei dati, il diritto di richiedere la correzione immediata dei dati personali errati o completati da noi memorizzati;
  • ai sensi dell'articolo 17 regolamento generale sulla protezione dei dati il diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali da noi memorizzati, salvo ulteriore elaborazione

- per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;

- per adempiere a un obbligo legale;

- per motivi di interesse pubblico o

- per far valere, esercitare o difendere azioni legali;

  • È richiesto ai sensi dell'articolo 18 del regolamento generale sulla protezione dei dati il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, per quanto

- l'accuratezza dei dati è contestata da voi;

- il trattamento è illegale, ma l'utente rifiuta la sua cancellazione;

- non abbiamo più bisogno dei dati, ma sono necessari per far valere, esercitare o difendere azioni legali o

- è stata presentata un'obiezione contro il trattamento ai sensi dell'articolo 21 del regolamento generale sulla protezione dei dati;

  • ai sensi dell'articolo 20 regolamento generale sulla protezione dei dati il diritto di ricevere i Suoi dati personali, che ci ha fornito, in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere il trasferimento a un'altra persona responsabile;
  • ai sensi dell'articolo 77 del regolamento generale sulla protezione dei dati il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo. In generale, è possibile contattare l'autorità di controllo del luogo di residenza o di lavoro abituale o la sede della nostra società.

Per domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'uso dei dati personali, le informazioni, la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati e la revoca del consenso concesso o l'obiezione a un uso particolare dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente tramite i dettagli di contatto nella nostra pagina colophon.

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Diritto di obiezione

Nella misura in cui trattiamo i dati personali in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del regolamento generale sulla protezione dei dati come spiegato sopra al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono prevalenti nell'ambito di una ponderazione degli interessi, è possibile opporsi a tale elaborazione con effetto per il futuro. Se il trattamento è finalizzato al marketing diretto, può esercitare questo diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Nella misura in cui il trattamento ha luogo per altri scopi, ha diritto di obiezione solo se ci sono ragioni che derivano dalla Sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il Suo diritto di obiezione, non elaboreremo ulteriormente i Suoi dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per l'elaborazione che superano i Suoi interessi, diritti e libertà, o se  servono per il trattamento dell'asserzione, l'esercizio o la difesa di reclami legali.

Ciò non si applica se l'elaborazione è a fini di marketing diretto. Quindi non elaboreremo i Suoi dati personali per questo scopo.

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9. Modifica dei termini sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente i termini della nostra politica sulla privacy. Versioni precedenti dell'informativa sulla privacy possono essere ottenute tramite il indirizzo e-mail menzionato da noi.

 

V 2.0 Werder a maggio 2018