Informazioni sul recesso

Diritto di recesso

È possibile recedere dal contratto entro 14 giorni a mezzo scritto (ad es. lettera, fax, e-mail) senza addurre indicazione dei motivi; oppure nel caso in cui il prodotto sia stato recapitato prima della scadenza del termine, anche mediante la spedizione di ritorno dello stesso. Il termine decorre a partire dal ricevimento delle presenti istruzioni in forma scritta, tuttavia non prima della consegna delle merci al destinatario (nel caso di consegne scaglionate dello stesso tipo di merci non prima della ricezione della prima consegna parziale) né prima dell’adempimento dell’obbligo di notifica da parte nostra, ai sensi dell’art. 246, par. 2, correlato al par. 1, comma 1 e 2 della Legge di applicazione del Codice Civile tedesco, così come degli obblighi previsti al par. 312g, comma 1, par. 1 del Codice Civile, in relazione all’art. 246, par. 3 della Legge di applicazione del Codice Civile tedesco. Ai fini del rispetto del termine di revoca è sufficiente l’invio tempestivo del recesso o della merce. Il recesso deve essere indirizzato a:

Green d'Or UG (Società a responsabilità limitata)
Adolf-Damaschke-Str. 69-70
14542 Werder
E-mail: info@maunawai.com
Fax: +49(0)3327.570-8930

Conseguenze del recesso

In caso di recesso valido, i servizi di cui entrambe le parti hanno già usufruito devono essere rimborsati ed, eventualmente, è necessario restituire anche le utilità maturate (interessi). Nel caso in cui i servizi goduti, così come le utilità (benefici d’uso) non possano essere restituiti o rimborsati oppure possano essere restituiti o rimborsati soltanto in parte o in uno stato peggiore, è necessario versare un risarcimento del valore a nostro favore. Nel caso di deterioramento del prodotto e per le utilità di cui si è goduto, è necessario versare un risarcimento del valore soltanto nella misura in cui le utilità o il deterioramento del prodotto sia riconducibile a un utilizzo dello stesso che vada oltre la verifica delle sue caratteristiche e della sua modalità di funzionamento. Con “verifica delle sue caratteristiche e della sua modalità di funzionamento” si fa riferimento alla possibilità di testare e provare il prodotto in oggetto, come è possibile e consuetudine fare nei negozi. La spedizione di ritorno delle merci idonee ad essere spedite in pacchetti avviene a nostro rischio e pericolo. Il cliente è tenuto a sostenere il costo della spedizione di ritorno, se il prodotto consegnato corrisponde a quello ordinato e se il prezzo del prodotto da rispedire non supera un importo di 50 Euro o se, nel caso in cui il prodotto abbia un prezzo superiore, al momento del recesso il cliente non ha ancora corrisposto il corrispettivo o un pagamento parziale, come previsto da contratto. Negli altri casi, la spedizione di ritorno è gratuita per il cliente. Le merci non idonee ad essere spedite in pacchetti verranno ritirate direttamente a casa vostra. È necessario adempiere agli obblighi al risarcimento del pagamento entro 30 giorni. Per il cliente, la decorrenza del termine ha inizio con la spedizione della dichiarazione di recesso o della merce e per noi con il recapito.