Conditions générales de vente

1. Champ d'application
Les CGV suivantes sont applicables pour l'ensemble des commandes réalisées dans notre boutique en ligne.

2. Contractants, service clients
Le contrat de vente est conclu avec Green d'Or UG (haftungsbeschränkt). Vous trouverez plus d'informations au sujet de notre entreprise sous la rubrique des mentions légales. Pour répondre à vos questions, en cas de réclamations et de protestations, vous pouvez contacter notre service clients de 9 h 30 à 14 h 30 au numéro de téléphone suivant : +49(0)3327.570-8926.

3. Conclusion de contrat
La représentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Suite à un clic sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des produits contenus dans le panier d'achat. La confirmation de la réception de la commande se fait avec l'acceptation de la commande, immédiatement après l'envoi, au moyen d'un courriel automatisé. Le contrat de vente est conclu après l'émission de cette confirmation par e-mail.

La conclusion du contrat est considérée comme étant valide, si le processus de la commande a été clôturé avec l'envoi de la commande.

4. Frais d'envoi
Aux prix des produits indiqués viennent s'ajouter les frais d'envoi. Vous obtiendrez de plus amples informations au sujet du montant des frais d'envoi dans les différentes offres des produits.

5. Paiement
Le paiement a lieu par paiement à l'avance.

  • Prépaiement
    Lorsque vous choisissez le mode de paiement avec prépaiement, nous vous indiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de la commande et livrons la marchandise après réception du paiement.


6. Enlèvement sur place
Livraison seulement. Un enlèvement de la marchandise sur place n'est malheureusement pas possible. 

7. Station de colis (Packstation)
Nous ne livrons pas à des stations de colis.

8. Réserve de propriété
Jusqu'au paiement intégral, la marchandise demeure notre propriété.

9. Dommages dus au transport
Lorsque des marchandises sont délivrées avec des dommages qui sont manifestement dus au transport, nous vous demandons de réclamer, si possible immédiatement, de telles erreurs auprès du facteur/livreur et vous prions de bien vouloir nous contacter immédiatement. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, notamment en ce qui concerne vos droits de garantie. Cela nous aide cependant à faire valoir nos propres droits envers le transporteur ou l'assurance des transports.

10. Information de révocation
Veuillez trouver ci-dessous une information au sujet des conditions et des suites du droit de révocation applicable dans le cadre des commandes par correspondance.

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Information de révocation

Droit de révocation

Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans indication de motif par forme écrite (par exemple par lettre, fax, e-mail) ou - lorsque l'objet vous est remis avant l'écoulement du délai - en renvoyant l'objet. Le délai commence à compter de la réception de la présente information dans sa forme écrite, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraisons récurrentes des mêmes marchandises, pas avant réception de la première livraison partielle), ni avant l'exécution de nos obligations d'information en vertu de l'article 246 § 2, en relation avec § 1 alinéa 1 et 2 EGBGB (loi introductive au code civil allemand) ainsi que de nos obligations suivant 312g alinéa 1 première phrase BGB (code civil allemand) en relation avec article 246 § 3 EGBGB. Pour préserver le délai de révocation, il suffit de procéder à l'expédition opportune de la révocation ou de la marchandise. La révocation est à adresser à :

Green d'Or UG (haftungsbeschränkt)
Adolf-Damaschke-Str. 69-70
14542 Werder
E-mail : info@maunawai.com
Fax : +49(0)3327.570-8930

Suites de la révocation

En cas de révocation valide, les prestations déjà perçues et d'éventuels avantages reçus (par exemple : intérêts) doivent être restitués. Si vous ne pouvez nous restituer la prestation ainsi que les éventuels bénéfices (par exemple des avantages liés à l'utilisation), si vous rendez seulement partiellement la marchandise ou si vous la remettez en mauvais état, vous devrez nous fournir un dédommagement correspondant. En cas de dégradation de la chose et de bénéfices perçus, vous êtes uniquement tenu de fournir un dédommagement si l'usure ou la détérioration est due à une utilisation de la chose qui dépasse le cadre de la vérification de ses propriétés et de son fonctionnement. La «vérification de ses propriétés et de son fonctionnement» est finalement à considérer comme le test et l'essai de la marchandise correspondante, tels qu'ils auraient par exemple normalement lieu en magasin. Les objets pouvant être expédiés par paquet sont à renvoyer à nos risques. Vous devez prendre à votre charge les frais de retour de la marchandise lorsque cette dernière correspond à celle que vous avez commandée et que le prix de la marchandise à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40 euros ou, si le prix est supérieur, lorsque vous n'avez pas encore versé de contrepartie ou de paiement partiel convenu de manière contractuelle au moment de la rétractation. Autrement, le renvoi est gratuit pour vous. Des objets ne pouvant pas être expédiés sous forme de colis seront repris chez vous. Les obligations relatives au remboursement de paiements sont à remplir dans un délai de 30 jours. Pour vous, le délai commence à courir à partir de l'envoi de votre déclaration de révocation ou de l'objet et pour nous à compter de leur réception.

Fin de l'information de révocation


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11. Accord sur la prise en charge des frais en cas d'exercice du droit de révocation
Dans le cadre du droit de révocation légal, énoncé dans la note informative, nous appliquons le droit de vous facturer les frais de renvoi comme suit : Vous devez prendre à votre charge les frais de retour de la marchandise lorsque cette dernière correspond à celle que vous avez commandée et que le prix de la marchandise à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40,00 euros ou, si le prix est supérieur, lorsque vous n'avez pas encore versé de contrepartie ou de paiement partiel convenu de manière contractuelle au moment de la rétractation.

12. Enregistrement du texte de contrat
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous transmettons les données de votre commande et nos CGV par courrier électronique. Vous pouvez à tout moment consulter et télécharger les CGV sur cette page. Vous avez la possibilité de consulter vos commandes précédentes en vous connectant dans votre espace client.

13. Langue du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.



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